職位描述：領(lǐng)班
崗位職責：
1. 負責餐廳日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量及工作效率；
2. 協(xié)助管理層制定并執(zhí)行服務(wù)標準，提升顧客滿意度；
3. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和指導；
4. 處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護餐廳的良好形象；
5. 根據(jù)銷售目標，帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績指標，并參與業(yè)績提成分配；
6. 管理餐廳物資及設(shè)備，確保使用規(guī)范及維護到位；
7. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1. 具備餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2. 熟悉餐廳運營流程及服務(wù)規(guī)范，能夠獨立處理各類問題；
3. 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效激勵團隊成員；
4. 工作認真負責，具備較強的抗壓能力和服務(wù)意識；
5. 能夠接受靈活的工作時間安排，適應(yīng)餐飲行業(yè)的特殊需求；
6. 通過試用期（3個月）后，可享受業(yè)績提成獎勵。
薪資范圍：3600-4500元/月 + 業(yè)績提成
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